平素は「光ねっとmimaケーブルテレビ・インターネットサービス」 をご利用いただき誠に有難うございます。
 このたび、「美馬市情報通信ネットワークケーブル」の切替工事を下記の日程で実施いたします。
サービスをご利用の皆様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力を賜ります様お願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、光ネット迄ご連絡をお願い致します。
 
                         記
 
1.工事日
  2023年8月23日(水)
 
2.作業予定時間
  午前9時から午後4時までの間で、10分程度のサービス停止が1〜2回程度発生
 
3.影響範囲
  美馬市穴吹町三島地区(小島地区全域、舞中島・大重・三谷地区の一部)
 
4.停止するサービス
  ・音声告知放送(あいねっとみま)
  ・ケーブルテレビ
  ・インターネット(IP電話含む)(クオリア100M、みまねっと200M、1G)
 
5.その他
  インターネットサービスをご利用の方で、上記の時間を過ぎてもサービスが利用できない場合は、
  ONU・音声告知端末機及び宅内通信機器(無線ルータ、HUB等)の電源を一度切断後、再度
  電源を入れていただきますようお願い致します。
 
                                        以上
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【エレコム社製IPv6(IPoE)接続サービス対応ルータをご利用のお客様へ】
 
 エレコム社製IPv6(IPoE)接続サービス対応ルータにおいて、回線の故障や工事等で一時的にインターネット回線が切断された場合に、インターネットに再接続できない場合があります。
 この事象はエレコム社製IPv6(IPoE)接続サービス対応ルータにおいて、一定時間回線断が発生した場合、WAN側の設定が自動判定に戻る仕様となっており、PPPoEの再接続ができないことにより発生致します。
 
 このため、お手数ですが次の対応をお願いいたします。
 
・予め工事前にルータの電源を切っていただき、工事完了後に再度電源を投入頂きますようお願い致します。
 
・インターネットへの再接続ができない場合には、ルータにログインし、設定画面からWAN側の設定を「PPPoE」に戻していただくようお願い致します。
 
【インターネット手動設定方法】
 
 今後とも「光ねっとmimaケーブルテレビ・インターネットサービス」をご利用の程、よろしくお願い申し上げます。